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龍江環(huán)保
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牡丹江龍江環(huán)保供水有限公司多措并舉全力保障“五一”期間全市供水安全

為切實(shí)保障“五一”假期全市生產(chǎn)生活用水安全，牡丹江龍江環(huán)保供水有限公司提前謀劃、周密部署，以“早安排、嚴(yán)落實(shí)、全覆蓋”為基調(diào)，召開專題部署會議，明確責(zé)任分工、細(xì)化保障舉措，從隱患排查、生產(chǎn)運(yùn)行、水質(zhì)監(jiān)測、應(yīng)急搶修、服務(wù)保障等多方面發(fā)力，讓市民度過一個歡樂、祥和、安心的假期。

為保障“五一”期間供水安全，公司多措并舉，構(gòu)建起全方位、全時段、全鏈條的供水保障體系，全力以赴筑牢假期供水安全防線。一是水廠提前對設(shè)備、設(shè)施開展拉網(wǎng)式自查，對水泵、電機(jī)、加藥系統(tǒng)、泵站等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行全面檢修調(diào)試，及時消除各類安全隱患，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行平穩(wěn)。節(jié)日期間，水廠運(yùn)行人員24小時值守，對供水設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行細(xì)致巡檢，杜絕任何安全隱患。水質(zhì)監(jiān)測中心嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，每日對原水、出廠水、管網(wǎng)水開展全指標(biāo)檢測，保證每一滴出廠水都合格達(dá)標(biāo)，讓市民喝上放心水。二是管網(wǎng)維護(hù)中心加密巡檢頻次，重點(diǎn)排查主次干道管線、閥門井等供水設(shè)施，保障供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。并在節(jié)日期間組建多支應(yīng)急搶修隊(duì)伍，實(shí)行24小時備勤制度，備足管材、水表、閥門等應(yīng)急物資，確保突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)、高效處置，全力守護(hù)好市民用水“最后一公里”。三是切實(shí)優(yōu)化供水服務(wù)。公司將嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層在崗值班制度，確保各類緊急情況及時處置。供水服務(wù)熱線將保持24小時暢通，接線人員24小時值守，耐心接聽每一通電話，熱情接待每一位用戶，及時受理用戶咨詢、報修、繳費(fèi)等各類訴求；節(jié)假日期間，水費(fèi)查收員也將在崗履職，主動走訪巡查，用戶也可直接向水費(fèi)查收員反映用水問題，實(shí)現(xiàn)問題就近受理、快速響應(yīng)。公司將實(shí)行“即接即轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、閉環(huán)回訪”機(jī)制，多渠道保障市民節(jié)日期間的用水安全。